Política de Privacidade
Última atualização: 27 de outubro de 2026.
1. Quem somos
A RAFC (CNPJ 69.662.033/0001-01) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (rafc.com.br), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Contato: atendimento@rafc.com.br ou WhatsApp (21) 99089-0409.
2. Quais dados tratamos
- Pedido de orçamento. As respostas do quiz (segmento, objetivo e quantidade) são montadas no seu navegador. Elas só são enviadas se você clicar para abrir o WhatsApp ou o e-mail, e o conteúdo que você enviar (como nome e telefone) chega até nós por esses canais.
- Dados técnicos. Como em qualquer site, o provedor de hospedagem pode registrar seu endereço IP, tipo de navegador e data e hora de acesso, por segurança e funcionamento.
- Preferência de tema. Guardamos no seu navegador (armazenamento local) se você escolheu o modo claro ou escuro. Essa informação não sai do seu aparelho.
- Fontes do Google. O site carrega fontes do Google Fonts, e o Google pode receber seu endereço IP nessa requisição.
3. Para que usamos e em que base legal
Usamos os dados para responder ao seu contato e preparar propostas (procedimentos preliminares a pedido seu, art. 7º, V, da LGPD), para manter o site seguro e funcionando (legítimo interesse, art. 7º, IX) e para cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados. Eles podem passar por prestadores necessários ao serviço: WhatsApp (Meta), provedor de e-mail, provedor de hospedagem e Google Fonts. Cada um trata os dados conforme suas próprias políticas.
5. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Se isso mudar, esta política será atualizada e pediremos seu consentimento quando necessário.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos as conversas e propostas pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais, e depois eliminamos ou anonimizamos.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD). Escreva para atendimento@rafc.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança e alterações
Usamos conexão segura (HTTPS) e medidas razoáveis de proteção. Podemos atualizar esta política, e a data no topo mostra a versão em vigor.